Todos nós
conhecemos alguém que ficou a ver navios na hora de ser indenizado pelo
seguro do carro? Seja por culpa do consumidor ou da seguradora, valor tão
importante como esse pode virar uma grande controvérsia depois de um
sinistro.
Se um
dos lados estiver errado, é possível chegar a um acordo ou acionar a
Justiça. Mas o que acontece muitas vezes é que a falta de informação ou o
descumprimento do contrato comprometem o pagamento da indenização, quando o
cliente mais precisa desse dinheiro.
Por isso
apresentamos os 7 cuidados principais que você ter ao lidar com o seguro do
carro que mesmo sendo 7, não é conta de mentiroso.
Veja:
1. Não minta
nem omita informações
Se você
mentir para o corretor de seguros ou para a seguradora e houver divergência
de informações na hora do pagamento da indenização, é bem provável que ela
seja negada e você não tenha nem como recorrer da decisão.
2. Leia
atentamente o manual do segurado
Não é
nada complicado, mas sim, algo necessário. Leia o manual do seguro do carro
na íntegra para ficar por dentro de todas as condições gerais e especiais
da apólice. Isso ajuda a conferir se o serviço cumpre suas exigências, como
proceder em caso de incidentes ou acidentes e conhecer as particularidades
da sua seguradora.
3.
Informe-se bem sobre riscos cobertos e excluídos
Esta é
uma tarefa essencial para qualquer pessoa que contrate ou mantenha um
seguro de automóvel. Ciente dos riscos, você saberá se o seguro vai
indenizá-lo ou não em diversos tipos de situações. É claro que a ajuda de
um corretor profissional facilita muito. Isso porque o trabalho dele é
analisar seu perfil e indicar as coberturas mais adequadas para você.
4. Seja
claro sobre o uso do veículo e seus principais condutores
Além de
informar à seguradora ou ao corretor sobre como pretende usar o carro – ir
ao trabalho, à faculdade, viajar, etc. -, é preciso revelar também quem são
os principais motoristas do veículo. A seguradora pode negar o pagamento da
indenização caso o condutor envolvido em um acidente, por exemplo, não
tenha sido especificado com antecedência.
5.
Contrate um seguro de carro que atenda às suas necessidades
Pode
acontecer de você contratar um seguro com inúmeras coberturas, mas que não
são as adequadas para o uso que você ou seus familiares farão do veículo.
Por isso, é sempre bom escolher um produto que seja perfeito para o seu
estilo de vida.
6. Se
fizer modificações no carro, avise a seguradora
A
maioria das seguradoras pede que toda e qualquer modificação no carro seja
comunicada, o que levará à realização de uma vistoria. Depois disso, a
empresa avisa o cliente se aceita ou não as alterações. Assim, pense duas
vezes antes de “tunar” seu veículo ou mesmo rebaixá-lo, já que isso pode
comprometer o investimento no seguro.
7.
Esclareça todas as suas dúvidas na hora da contratação
O
momento da contratação é ideal para esclarecer qualquer dúvida sobre o
seguro do carro, pedir mais informações e fazer pesquisa de mercado. Esse
processo ajudará você a se familiarizar com o serviço e evitará que algo
que ficou obscuro no passado comprometa a indenização no futuro.
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Um comentário:
Essa matéria foi produzida pela assessoria de imprensa da AD Corretora de Seguros e as informações são do especialista da AD, Luciano Cardoso. Favor mencionar o devido crédito do texto.
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