As empresas que oferecem serviço de manobrista devem
ter um seguro que dê garantia contra furto, roubo ou acidente.
O problema é que há várias empresas que atuam na
informalidade e não tem seguro. Nesses casos, o segurado tem de fazer um
Boletim de Ocorrência e acionar a sua seguradora, que vai então cobrar da
empresa responsável pelo manobrista. Mas a seguradora vai ressarci-lo do
prejuízo.
Nessa situação, peça à seguradora para participar do ressarcimento
junto ao responsável pelo prejuízo, para recuperar o valor da sua franquia.
O mesmo também vale para o motorista que deixou o
carro na mão de um "flanelinha", que costuma manobrar o carro na rua.
Agora, se o endereço de residência na apólice do
automóvel é numa cidade do interior, mas foi roubado na capital. A indenização é paga?
Dependendo da cidade do interior em que você mora, o
prêmio do seguro será mais barato do que na capital, onde os riscos de
acidente, roubo e furto são maiores. Essa diferença pode levar o segurado a
cair na tentação de informar que o endereço de pernoite do carro é o do sítio de
fim de semana, não a residência na cidade. Isso é fraude e a seguradora pode
não pagar a indenização.
Diferenças de informação desse tipo são a maior causa
de conflitos entre seguradoras e segurados. Elas provocam questionamentos e
processos internos na seguradora, o que atrasa o pagamento da indenização.
Porém, se o segurado de fato reside na cidade do interior indicada na
contratação e estava somente em viagem à capital, o sinistro é pago, sem problemas.
Provavelmente a seguradora vai fazer algum tipo de investigação para verificar
a veracidade da informação.
O segurado mudou de endereço e não avisou à
seguradora. A companhia pode se recusar a pagar a indenização em caso de
acidente, roubo ou furto? A mudança de endereço precisa ser avisada à
seguradora. Mas, às vezes, o segurado não se lembra de fazer isso. E só vai
lembrar que não informou à seguradora o novo endereço para onde se mudou quando
acontece um acidente, roubo ou furto. Ainda que não exista má-fé, a seguradora
pode se recusar a pagar a indenização. É preciso informar sempre a mudança do
endereço onde o seu carro pernoita, para evitar problemas na hora do sinistro.
Resumindo, ações de má fé ou tentativas de fraude
podem gerar o não pagamento de indenizações não só em seguros de veículos, como
em todos os ramos de seguro.
Além disso, reforçamos que é obrigação contratual do
segurado informar à seguradora qualquer situação de mudança dos dados
originalmente passados para a seguradora, quando da contratação da apólice.
Por isso, o melhor seguro é o corretor de seguro!
Fonte: InfoMoney
Carlos Barros de Moura
BDM&A - Barros de Moura EXPERTISE EM SEGUROS
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